Sisältö
- Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
- Pelitarjontamme yksityiskohdat
- Turvallisuus ja lisensointi
- Tuen saavutettavuus
Maksutavat ja prosessointiajat
Tarjoamme laaja valikoima maksutapoja, jotka on suunniteltu suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. cybet fi mahdollistaa välittömät siirrot ja nostot käyttäen moderneja maksumenetelmiä.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50,000€ |
Kaikki rahaliikenteemme käsitellään SSL-suojauksen välityksellä, mikä varmistaa ehdottoman tietosuojan. Kotiutukset hoidetaan keskimäärin 12 tunnin sisällä työpäivisin, joka on alan nopeimpia.
Talletuslimiitit vastuulliseen pelaamiseen
Pelaajilla on mahdollisuus asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Limiittien käyttöönotto suoritetaan tiliasetuksista, ja ne tulevat käyttöön välittömästi. Rajojen nostaminen edellyttää 72 tunnin odotusaikaa, mikä on todettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.
Pelitarjontamme tiedot
Pelialustamme sisältää yli 3,500 erilaista vaihtoehtoa johtavilta pelitoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Kolikkopelien kategoriat
- Megaways-slotit: Yli 200 slottia dynaamisilla voittolinjoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117 649 tapaan
- Jackpot-pelit: Kasvavat jättipotit, joiden keskimääräinen voittosumma nousee kaksi milj. euroa
- Perinteiset hedelmäpelit: Perinteiset slottien ystäville suunnatut pelit retrotyylillä
- Teemaslotit: Elokuviin, sarjoihin ja kulttuurisiin ilmiöihin perustuvat slotit
- Ostettavat bonusominaisuudet: Slotit, joissa bonusominaisuudet voidaan aktivoida heti
Kaikki pelimme tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten laboratorioiden toimesta. RTP-prosentit ovat 94% ja 98 % välissä, ja täsmälliset arvot löytyvät jokaisen pelin infosivulta.
Live-kasino
Live-kasinoomme tarjoaa Evolution Gaming, joka voitti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaan live-kasinon tarjoajana – tämä on todistettu fakta toimialan korkeatasoisimmassa kilpailussa. Meillä on suomenkielisiä pöytiä blackjackiin, rulettiin ja baccaratille.
Tietoturva ja toimiluvat
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) annettuun toimilupaan, joka on yksi maailman vaativimmista pelilisensseistä. Toimilupamme numero ja voimassaolo ovat avoimesti tarkistettavissa MGA:n virallisella nettisivuilla.
- Tietosuoja: Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) kokonaisuudessaan
- Reilun pelin varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien reiluuden
- Rahallinen vakaus: Käyttäjien varat pidetään erillisillä tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikävarmennuksen prosessit
Asiakastuen saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimaisella kielellä toimiva asiakaspalvelutiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-chatissa.
Yhteystapamme
Live-keskustelu tarjoaa nopeimman vastauksen akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 tunnin sisällä arkipäivisin. Laajemmat kysymykset käsitellään perusteellisesti ja ammattitaitoisesti.
UKK -osiomme kattaa yli 150 yleisintä kysymystä ryhmittäin jaoteltuna. Hakutyökalu helpottaa oikean vastauksen löytämistä ripeästi ilman yhteydenottoa tukeen.
Parannamme koko ajan palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille ensisijainen prioriteetti, ja tämä heijastuu kunkin päivä- toiminnon laadunvarmistuksessa.
